Foram abordadas orientações sobre estratégias de vendas, atendimento ao cliente, conhecimento do perfil alvo, comunicação interna e externa, economia circular entre outros temas.
Considerado um dos maiores palestrantes do Brasil, Alan Oliveira, discursou sobre a compreensão do atendimento a cada tipo de público e ações relacionadas que despertem o interesse e intencionalidade. Ter uma comunicação em sintonia com o publico alvo é primordial as relações, tanto para o marketing interno como externo.
Para a Prefeita Kitty Guimarães, qualificar pessoas, tanto na convivência com os demais profissionais, como no atendimento à população, impacta positivamente no comércio e nas relações. Atenção, cuidado, respeito, empatia foram aspectos estudados, que contribuem para o desenvolvimento pessoal. Os avanços na abordagem comunicacional visam uma cidade pronta a atender, do turista ao público local, de forma pontual, assertiva, amigável, suprindo e elevando as expectativas, como somos, com as características próprias do povo de Taperoá, que em um cenário de pandemia, busca se aprimorar.
Estiveram presentes lideranças, profissionais da área, comerciantes e público empreendedor
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